возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Политика возврата товаров и средств
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата или обмена:
Состояние товара: Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапины, сколы, потертости).
Комплектация: Товар полностью укомплектован, сохранена оригинальная упаковка, ярлыки и заводская маркировка.
Процедура возврата:
Сообщение: Сообщите нам о намерении вернуть товар по телефону +380956908543, у Viber по этому номеру или через чат на маркетплейсе Prom.ua.
Отправка: Отправьте товар через службу доставки «Новая Почта» по адресу: г. Полтава, ул. Автобазовская, 7, отделение №33. Получатель: [Ваше ФИО или Название компании], тел. +380956908543.
Проверка: После получения мы проверяем товар в течение 1–3 рабочих дней.
Оплата доставки:
За счет магазина: Если товар имеет заводской брак или не соответствует заказу.
За счет покупателя: Если товар не подошел, не понравился или больше не требуется.
Легкий возврат: Покупатель также может воспользоваться бесплатной услугой «Легкий возврат» от Новой Почты в мобильном приложении перевозчика.
Возврат средств:
Денежные средства возвращаются на банковскую карту покупателя в течение 2–5 рабочих дней после успешной проверки возвращенного товара.